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 ご旅行条件

ご旅行条件

■お申し込み

(1)ご来店にてお申込みの場合、所定の申込書の提出と申込金のお支払いが必要です。(2つが揃った時点で正式なお申込みとなります。)*申込金は、「旅行代金」「取消料」「違約料」のそれぞれ一部または全部として取扱います。

(2)電話等の通信手段にてご予約の場合、当社が予約を承諾した日の翌日から起算して5日以内に申込書の提出と申込金のお支払いが必要です。

(3)a.旅行開始日に18歳以上の方、b.身体に障害をお持ちの方、c.健康を害している方、d.妊娠中の方、e.補助犬使用者の方その他の特別な配慮を必要とする方は、その旨お申出ください。当社は 可能な範囲内これに応じます。なお、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために請 じた特別な措置に要する費用はお客様の負担とします。

(4)お申し込み時に18歳未満の方は、親権者の同意書が必要となります。

(5)通信契約により旅行契約の締結を希望されるお客様との旅行条件
@当社は、当社が提携するクレジットカード会社(以下「提携会社」といいます)のカード会員(以 下「会員」といいます)より、会員の署名なくして旅行代金の一部(申込金)等のお支払いを受ける こと(以下「通信契約」といいます)を条件に、電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段によ る旅行契約を締結する場合があります。ただし、当社が提携会社と無署名取扱特約を含む加盟店 契約がない等、または業務上の理由等でお受けできない場合もあります。
A通信契約の申込みに際し、会員は申込みをしようとする「企画旅行の名称」、「出発日」等に加 えて「カード名」、「会員番号」、「カード有効期限」等を当社にお申し出いただきます。
B通信契約は、当社が契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成立します。
ただし当該契約の申込みを承諾する旨の通知をメール、FAX、留守番電話等で行う場合は当該通知が会員に到着したときに成立します。
C通信契約での「カード利用日」は、会員及ぴ当社が企画旅行契約に基づく旅行代金等の支払ま たは払戻債務を履行すべき日とし、前者の場合は契約成立日、後者の場合は契約解除のお申し出のあった日となります。

(6)お客様が出発までに実施する事項
@旅券・査証について
 (日本国籍以外の方は、自国の領事館、渡航先国の領事館、入国管理事務所にお問い合わせくださ い。)
1. 旅券(パスポート):この旅行には、有効期間が○ヶ月以上残っている旅券が必要です。
2. 査証(ビザ):この旅行には( )( )の国の査証が必要です。
3. このコースの訪問国○○は、妊娠中の方に対して査証が必要です。お客様ご自身で事前にご確 認ください。
現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどうかの確認、旅券・査証取得はお客様の責任で行ってください。これら手続き等の代行については、販売店が渡航手続料金をいただいてお受けいたし ます。
A保健衛生について
渡航先の衛生状況については、厚生労働省「検疫感染症情報」ホームページ:http://www.forth.go.jp/でご確認ください。
B海外危険情報について
渡航先(国又は地域)によっては、外務省「海外危険情報」等、国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。お申し込みの際に販売店より「海外危険情報に関する書面」をお渡 しします。また、下記の外務省「外務省海外安全ホームページ:www.pubanzen.mofa.go.jp」でも ご碓認ください。
C渡航先に「海外危険情報」が発出された場合の催行中止について
旅行のお申し込み後、旅行の目的地に「海外危険情報」が発出された場合は、当社は、旅行契約 の内容を変更し又は解除することがあります。外務省「海外危険情報」が「渡航の是非を検討し てください」以上の危険惰報が発出された場合は、当社は旅行の催行を中止する場合があります。 (※各社において対応方法を決定してください)。その場合は旅行代金を全額返金します。ただし、当社が安全に対し適切な措置が取られると判断して、旅行を催行する場含があります。
この場合にお客様が旅行を取りやめられると当社は所定の取消料をいただきます。

■旅行代金

(7)・子供代金は旅行開始時に満2歳以上12歳未満のお子様に適用します。
  ・1人部屋追加代金は大人、子供一律、1名様の代金です。

■旅行代金に含まれるもの

旅 行日程に明示した航空、船舶、鉄道等利用交通機関の運賃・料金(この運賃・料金には運送機関の課す付加運賃・料金(原価の水準の異常な変動に対応するた め、一定の期間及び一定の条件下に限りあらゆる旅行者に一律に課されるものに限ります。以下同様とします。) を含みません。)送迎バス等の料金、観光の料金(バス等の料金・ガイド料金・入場料金等)、宿泊料金及び税・サービス料金(2人部屋に2人づつの宿泊を基 準とします。)、食事料金(機内食は除外します。)及び税・サービス料金、受託手荷物運搬料金(航空機で運搬の場合お一人様20Kg以内が原則)、添乗員 つきコースの添乗員同行費用。

■旅行代金に含まれないもの(一部例示)
超過手荷物料金、クリーニング・電話料金・ホテルのボーイ・メイド等に対するチップ、その他追加飲食等個人的性質の諸経費及び それに伴う税・サービス料、傷害・疾病に関する医療費、渡航手続き関係諸経費、運送機関の課す付加運賃・料金、日本国内におけ る自宅から発着空港までの交通費や宿泊費等、日本国内の空港を利用する場合の空港施設使用料、日本国外の空港税・出国税及びこれに類する諸税、希望者のみ参加されるオプショナルツアー(別途料金の小旅行)の料金。

■追加代金(一部例示)
(8)追加代金とは、@航空会社の選択、A航空便の選択、B航空機の等級の選択、C宿泊ホテル指定 の選択、D1人部屋追加代金、E延泊による宿泊代金、F平日・休前日の選択、G出発・帰着曜日の選択により追加する代金をいいます。

■割引代金
@1つの部屋に3人以上のお客様が宿泊することを条件に設定した1人あたりのお部屋割引代金。Aその他募集広告内で「○○割引代金」と表示したもの。

■基準旅行代金
(9)申込金、取消料、変更補償金の計算の基準となる旅行代金は、追加旅行代金を含めた代金をいい ます。

■旅行契約内容・代金の変更
(10)@当社は天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、当初の運航計画によらない迎送サービスの提供その他の当社の関与できない事由が生じた場合、契 約内容を変更することがあります。またその変更に伴い旅行代金を変更することがあります。 著しい経済情勢の変動により通常予想される程度を大幅に越えて利用する運送機関の運賃・料金 の改定があった場合は旅行代金を変更することがあります。増額の場合は旅行開始日の前日から 起算してさかのぼって15日目にあたる日より前にお知らせします。
A奇数人数でお申込みの場合に一人部屋を利用するお客様から一人部屋追加代金を申し受けるとし た旅行にあって、複数で申し込んだお客様の一方が契約を解除したために他のお客様が一人部屋 となったときは、契約を解除したお客様から取消料を申し受けるほか、一人部屋を利用するお客 様から一人部屋追加代金を申し受けます。

■旅行条件基準日
2012年9月1日現在の運賃・料金を基準としてます。
◎当社はいかなる場合でも旅行の再実施はいたしてません。
◎このパンフレットは旅行業法12条の4及び5による説明書面、契約書面の1部になります。

■取消料のかかる場合(お客様による旅行契約の解除)
(11)[1]お客様は、表記の取り消し料を支払って旅行契約を解除することができます。
@当社の責任とならない各種ローンの取扱い上及びその他渡航手続き上の事由に基づきお取消し になる場合も、上記の取消料をお支払いただきます
A取消し料の対象となる旅行代金とは表記の旅行代金に(8)の追加代金を加えたものです。

定期便
取消料
@旅行開始日がピーク時の旅行である場合であって、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目に当たる日以降[A〜Bを除く]
「ピーク時」とは4月27日から5月6日まで、7月20日から8月31日まで及び12月20日から1月7日までをいいます。
旅行代金の10%
(最高5万まで)
A旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目に当たる日以降に解除する場合[B〜Cを除く]
旅行代金が30万円以上・・・5万円
旅行代金が15万円以上30万円未満・・・3万円
旅行代金が10万円以上15万円未満・・・2万円
旅行代金が10万円未満・・・旅行代金の20%
B旅行開始日の前々日・前日及び当日に解除する場合(Cを除く)
旅行代金の50%
C旅行開始後または無連絡不参加
旅行代金の100%
注> ピーク時とは12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで、7月20日から8月31日までをいいます。

チャーター便
取消料
@旅行開始日の前日から起算してさかのぼって90日目に当たる日以降31日前に解除する場合(AからCまでに掲げる場合を除く。)
旅行代金の20%以内(申込金の全額)
A旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目に当たる日以降21日前に解除する場合(B及びCに掲げる場合を除く。)
旅行代金の50%以内
B旅行開始日の前日から起算してさかのぼって20日目に当たる日以降4日前に解除する場合(Cに掲げる場合を除く。)
旅行代金の80%以内
C旅行開始日の前日から起算してさかのぼって3日目に当たる日以降当日の解除又は無連絡不参加の場合
旅行代金の100%以内
注> ピーク時とは12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで、7月20日から8月31日までをいいます。
※払戻期日:旅行開始前の解除・・・解除の翌日から起算して7日以内。
      旅行開始後の解除・・・旅行修了日の翌月から起算して30日以内。

[2]当社の責任とならない各種ローンの取扱い上及びその他渡航手続き上の事由に基づきお取消しになる場合も、上記の取消料をお支払いいただきます。

[3]ご変更及びお取消しにつきましては、営業時間内にお申込みの販売店にお申し出ください。

[4]お客様は、次に掲げる場合においては、[1]の規定にかかわらず旅行開始前に取消料を支払うことなく募集型企画旅行契約を解除することができます。
@当社によって契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が(10)@項の下表左欄に掲げるものその他の重要なものであるときに限ります。
A上記(10)−@の規定に基づいて旅行代金が増額されたとき。
B天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、または不可能となるおそれが極めて大きいとき。
C当社が旅行者に対し、確定日程表の納期の期日までに、確定書面を交付しなかったとき。
D当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行実施が不可能となったとき。
[5]お客様は旅行開始後において、当該旅行者の責に帰すべき事由によらず契約書面に記載した旅行サービスを受領することができなくなったとき又は当社が その旨を告げたときは、[1]の規定にかかわらず、取消料を支払うことなく、旅行サービスの当該受領することができなくなった部分の契約を解除することが できます。

■取消料のかからない場合(お客様による旅行契約の解除)
(12)下記の場合は取消料はいただきません。(一部例示)
@旅行契約内容に以下に例示するような重要な変更が行われたとき。
  a.旅行開始日又は終了日の変更
  b.入場する観光地、観光施設、その他の旅行の目的地の変更
  c.運送機関の種類又は会社名の変更
  d.運送機関の「設備及び等級」のより低いものへの変更
  e.本邦内の旅行開始地たる空港又は旅行終了地たる空港の異なる便への変更
  f.本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更
  g.宿泊機関の種頚又は名称の変更
  h.宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の条件の変更
A旅行代金が増額された場合。
B当社が確定日程表を表記の日までに交付しない場合。
C当社の責に帰すべき事由により、当初の旅行日程通りの実施が不可能となったとき。

■免責事項
お客様が次に掲げるような事由により損害を被られても、当社は責任を負いかねます。@天災地変、戦乱、暴動またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。 A運送・宿泊期間等の事故もしくは火災により発生する損害。 B運送・宿泊機関等のサービスの提供の中止またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止。 C日本または外国官公署の命令、外国の出入国規制または伝染病による隔離、またはこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止。 D自由行動中の事故。 E食中毒。 F盗難。 G運送機関の遅延、不通、スケジュール変更、経路変更等、またこれらによって生ずる旅行日程の変更もしくは目的滞在時間の短縮。

■当社による旅行契約の解除
(13)次の場合当社は旅行契約を解除することがあります。(一部例示)
 ・旅行代金を期日までにお支払いいただけないとき。
 ・申込条件の不適合。
 ・病気、団体行動への支障その他により旅行の円滑な実施が不可能なとき。

■当社の責任
(14)当社は当社または手配代行者がお客さまに損害を与えたときは損害を賠償いたします。お荷物 に関係する賠償限度額は1人15万円(ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りで はありません。)。また次のような場合は原則として責任を負いません。お客様が天災地変、戦乱、 暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社または手配代行者 の関与し得ない事由により損害を被ったとき。

■特別補償
(15)当社はお客様が当旅行参加中に、急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体または手荷物に 被った一定の損害について、旅行業約款特別補償規定により、死亡補償金として海外旅行2,500万 円、国内旅行1,500万円、入院見舞金として入院日数により海外旅行4万円〜40万円、国内旅行2 万円〜20万円、通院見讐金として通院日数により海外旅行2万円〜20万円、国内旅行1万円〜10万円、携行品にかかる損害補償金(15万円を限度)(ただし、一個又は一対についての補償限度は10 万円)を支払います。ただし、日程表において、当社の手配による旅行サービスの提供が一切行われ ない旨が明示された日については、当該日にお客様が被った損害について補償金が支払われない旨を明示した場合に限り、「当旅行参加中」とはいたしません。

■旅程保証
(16)旅行日程に下表に掲げる変更が行われた場合は、旅行業約款(企画旅行契約の部)の規定によりそ の変更の内容に応じて旅行代金に下表に定める率を乗じた額の変更保証金を支払います。ただし、 一旅行契約について支払われる変更補償金の額は、旅行代金の15%を限度とします。また、一旅 行契約についての変更補償金の額が1,000円未満の場合は、変更補償金は支払いません。変更補償 金の算定基礎となる旅行代金とは、表記の旅行代金に(8)の追加代金を加えた合計額です。

変更補償金の支払いが必要となる変更
一件あたりの率(%)
旅行開始前 旅行閉始後
(1)契約書面に記載した旅行開始日又は旅行終了日の変更
1.5
3.0
(2)契約書面に記載した入場する観光地又は観光施設(レストランを含みます。)
その他の旅行の目的地の変更
1.0
2.0
(3)契約書面に記載した運送機関の等級又は設備のより低い料金のものへの変更(変更後の等級及び設備のより低い料金の合計額が契約書面に記載した等級及び設備のそれを下回った場合に限ります。)
1.0
2.0
(4)契約書面に記載した運送機関の種類又は会社名の変更
1.0
2.0
(5)契約書面に記載した本邦内の旅行開始地たる空港又は旅行終了地たる空港の異なる便への変更
1.0
2.0
(6)契約書面に記載した本邦内と本邦外との間における直行便の乗継便又は経由便への変更
1.0
2.0
(7)契約書面に記載した宿泊機関の種類又は名称の変更
1.0
2.0
(8)契約書面に記載した宿泊機関の客室の種類、設備、景観その他の客室の客室の条件の変更
1.0
2.0
(9)前各号に掲げる変更のうち契約書面のツアー・タイトル中に記載があった事項の変更
2.5
5.0

■お客様の責任
(17)お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該お客様は損害を賠償しなけれぱ なりません。お客様は、当社から提供される情報を活用し、契約書面に記載された旅行者の権利・ 義務その他企画旅行契約の内容について理解するように努めなけれぱなりません。お客様は、旅 行開始後に、契約書面に記載された旅行サービスについて、記載内容と異なるものと認識したと きは、旅行地において速やかに当社、当社の手配代行者又は旅行サービス提供者にその旨を申し 出なけれぱなりません。

■お客様の交替
(18)お客様は当社が承諾した場合、1人あたり10,000円の手数科をお支払いいただくことにより交替することができます。

■海外旅行保険について
(19)病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。また、事故の場合、 加害者への賠償金請求や賠慣金の回収が大変困難なのが実情です。これらの治療費、移送費、また、死亡・後遺障害等を担保するため、お客様ご自身で充分な額 の海外旅行保険に加入することをお勧めします。海外旅行保険については販売店の係員にお問い合わせください。

■お買い物案内について
(20)お客様の便宜をはかるため、観光中・送迎中にお土産店にご案内することがあります。
当社では、お店の選定には、万全を期しておりますが、購入の際には、お客様ご自身の責任でご 購入ください。当社では、商品の交換や返品等のお手伝いはいたしかねますのでトラプルが生じ ないように商品の確認およびレシートの受け取りなどを必ず行ってください。免税払い戻しがあ る場合は、ご購入品を必ず手荷物としてお手元にご用意いただき、その手続きは、お土産店・空 港において手続き方法をご確認のうえ、お客様ご自身の責任で行ってください。ワシントン条約 又は国内諸法令により日本へ持ち込みが禁止されている品物がございますので、ご購入には十分 ご注意ください。

■クレジットカード・サインなしによる旅行契約
旅行代金をクレジットカードにより、サイン無しで決済する旅行契約(通信契約)をご希望のお客様は、ご旅行条件が一部異なります。

■事故等のお申出について
(21)旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに最終日程表でお知らせする連絡先にご通知くださ い。(もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくなり次第ご通知ください。)

■その他
旅行開始日に満2才以上12歳未満の方は子供代金が適用されます。

■個人情報の取扱いについて
(22)当社及び下記「販売店」欄記載の受託旅行業者は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載 された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申 し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービ スの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。※このほか、当社及び販売店 では、(1)会社及ぴ会社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。(2)旅行参加後 のご意見やご感想の提供のお願い。(3)アンケートのお願い。(4)特典サービスの提供。(5)統計資料の作成。に、お客様の個人情報を利用させていただくことがあります。
(23)当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号又はメールアドレスなどのお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範囲のものについて、当社グループ企業 との間で、共同して利用させていただきます。当社グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、 催し物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、(※利用目的を具体的に記載)こ れを利用させていただくことがあります。なお、当社グループ企業の名称及び各企業における個 人情報取扱管理者の氏名については、別紙をご参照ください。「当社グループ企業の名称及び各企業における個人情報取扱管理者の氏名については、 当社ホームページ(http//www.worldclub-japan.co.jp/)をご参照ください。」も可能です。
(24)当社は旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを※ 土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及ぴ搭乗される 航空便名等に係る個人データを、あらかじめ電子的方法等て送付することによって提供いたしま す。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口宛出発前までにお申出ください。

■募集型企画旅行契約約款について
この条件に定めのない事項は当社旅行業約款(募集型企画旅行契約の部)によります。当社旅行業約款をご希望の方は、当社にご請求ください。
当社旅行業約款は、当社ホームページhttp://www.worldclub-japan.co.jp/からもご覧になれます。

【旅行業約款 等】

旅行業登録票

旅行業約款(募集型企画旅行契約)*PDF

旅行業約款(受注型企画旅行契約)*PDF

旅行業約款(手配旅行契約)*PDF

旅行業約款(特別補償規程)*PDF

旅行業約款(旅行相談契約)*PDF

旅行業約款(渡航手続代行契約)*PDF

ご旅行条件

旅の情報と注意





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